Situado a 5 minutos de carro do centro da cidade de Aksay, este hotel disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito, uma recepção aberta 24 horas e quartos com uma televisão. A Estação Ferroviária de Aksay fica a 20 minutos de carro. O Chagala Hotel Aksay está localizado a 5 minutos a pé do Museu de História de Aksay, enquanto o Parque Gazovikov da cidade pode ser alcançado em 15 minutos a pé. O Centro Comercial Ternava fica a 20 minutos a pé. Os quartos do hotel estão decorados com cores neutras. Cada quarto inclui ar condicionado, um cofre e uma chaleira eléctrica. Uma variedade de opções de refeições pode ser encontrada no centro de Aksay. Os hóspedes acomodados no apartamento do hotel podem usufruir da sua própria cozinha privada. O Aeroporto de Uralsk fica a 90 minutos de carro do hotel. O Chagala Hotel Aksai pode providenciar serviços de transporte para os hóspedes, mediante pedido.