Hi hotel encontra-se em Almaty, a 12 minutos a pé de Central State Museum of the Republic of Kazakhstan e a 1,4 km de Republic Palace, e dispõe de acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento está a cerca de 1,7 km de Kazakhstan Independence Monument, a 2,8 km de Gvardeytsev-Panfilovtsev Park e a 2,9 km de Ascension Cathedral. O alojamento apresenta serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Cada quarto inclui ar condicionado, secretária e uma televisão de ecrã plano, e alguns quartos do alojamento têm varanda. Todos os quartos têm roupeiro. Kok Tobe Mountain fica a 3,2 km de Hi hotel, enquanto Almaty Central Stadium está a 3,8 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Almaty, que fica a 16 km de Hi hotel.