Alpen Ville localiza-se em Almaty, a 4,6 km de Botanical Garden, e fornece acomodações com uma piscina exterior sazonal, estacionamento privado, um jardim e um salão partilhado. Fornecendo um bar, o alojamento está situado a 4,7 km de Dolphin Entertainment Centre. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e depósito de bagagens. Os quartos dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por satélite, um frigorífico, chaleira, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. Quartos selecionados incluem uma cozinha com um micro-ondas e uma placa de fogão. No alojamento, todos os quartos têm roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem desfrutar de pequeno-almoço buffet ou halal em Alpen Ville. Em Alpen Ville vai encontrar um restaurante que serve gastronomia pizza, local e internacional. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e sem glúten. Os hóspedes de Alpen Ville poderão desfrutar de atividades em Almaty e arredores, como caminhadas. First President of Kazakhstan Park fica a 5 km de Alpen Ville, enquanto Centro Internacional de Exposições Atakent fica a 5,2 km de distância. O Aeroporto Internacional de Almaty fica a 21 km da propriedade.