Blue Palm Bacalar apresenta uma piscina exterior, jardim, um terraço e restaurante em Bacalar. Este hotel de 4 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, uma receção aberta 24 horas e um serviço de concierge. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Todas as unidades do alojamento incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por cabo, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas. Blue Palm Bacalar disponibiliza pequeno-almoço à carta ou continental. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que fica a 36 km de Blue Palm Bacalar.