Localizado no centro comercial de Bengaluru, o Citadel Hotel disponibiliza quartos luxuosos com uma televisão de ecrã plano e acesso gratuito à Internet. O hotel dispõe de um spa. O Hotel Citadel é facilmente acessível a partir dos locais mais importantes da cidade. Fica apenas a 10 minutos de carro do centro da cidade, do Palácio Bangalore ou do Parque Cubbon. O Clube de Corridas Bangalore Turf fica a 10 minutos a pé. Os quartos do Citadel estão equipados com ar condicionado, um cofre, um mini-bar e comodidades para preparar chá e café. As casas de banho privativas incluem produtos de higiene pessoal. Os hóspedes podem fazer exercício no centro de fitness. A recepção do hotel, que está aberta 24 horas por dia, pode ajudar na reserva de excursões ou no aluguer de automóveis. Estão disponíveis serviços de bilheteira e de concierge. O Restaurante West Wood do Citadel Hotel serve uma selecção de pratos internacionais, enquanto o Restaurante Southern Spice é especializado em delícias vegetarianas. As bebidas podem ser apreciadas no lounge bar Wood Rose.