O Hotel La Serrania Bucaramanga disponibiliza uma banheira de hidromassagem, um banho turco e quartos com acesso Wi-Fi gratuito e televisões com ecrã plasma. Um buffet de pequeno-almoço é servido diariamente e o centro da cidade de Bucaramanga fica a 5 km. Decorados com pisos em azulejos e mobiliário em madeira clara, os quartos do Hotel La Serrania Bucaramanga apresentam mini-bares e janelas amplas com vistas para a cidade e para a rua. Todos incluem casas de banho privativas. Os hóspedes do Hotel La Serrania Bucaramanga podem relaxar nas espreguiçadeiras à beira da banheira de hidromassagem ou usufruir dos banhos turcos. Polonegro fica a 18 km. O hotel fica a 7 km da praça principal.