Em Cancún, a 8 minutos a pé de Estação Ferroviária de Cancún e a 1,9 km do centro, Alcatraces dispõe de acomodações com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e um jardim.
Alcatraces tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Palácio do Governo de Cancún, Estádio Beto Avila e Cristo Rey Church. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cancún, que fica a 18 km de Alcatraces.