Localizado a 3 minutos a pé do Armazém Swire, o Gondola Taikoo dispõe de acomodações confortáveis com acesso à Internet. O balcão de turismo poderá ajudar com a organização de viagens. É providenciado um serviço de transporte de/para o aeroporto. A Estação de Shayuan (linha 8) fica a 8 minutos a pé.
Com vistas encantadoras para o rio, todos os seus quartos climatizados incluem ainda um mini-bar, uma televisão de ecrã plano, um cofre, uma secretária, um sofá e uma chaleira eléctrica. As casas de banho privativas têm roupões de banho macios, produtos de higiene pessoal gratuitos e um chuveiro.
Terá a oportunidade de alugar carros no balcão de turismo e armazenar bagagens na recepção 24 horas. São fornecidos serviços de lavandaria, de limpeza a seco e de engomadoria.
O restaurante no local, o Taikoo Place, propõe uma excelente selecção de comida local cantonesa.