O São Neutel está localizado no centro de Chaves, apenas a 1.5 km do Castelo de Chaves. cada um dos quartos inclui uma casa de banho privativa e acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos luminosos possuem paredes pintadas de branco e tradicionais pisos e mobiliário em madeira escura. Todos estão equipados com ar condicionado e uma televisão com canais por cabo. Um pequeno-almoço continental é preparado todos os dias e servido na espaçosa sala de refeições. Depois do pequeno-almoço, os hóspedes poderão relaxar no salão ou visitar as atracções na área. Os hóspedes podem desfrutar de uma visita a um dos inúmeros spas termais de Chaves, a menos de 2 km de São Neutrel. O estacionamento privado está disponível no local e o Aeródromo de Chaves fica apenas a 4 km, enquanto o Aeródromo de Vila Real situa-se a 64 km.