Localizado no centro de Chihuahua, o Hotel Santa Cruz dispõe de uma recepção aberta 24 horas e de um restaurante. Apresenta quartos decorados de forma simples. Todas as acomodações do Hotel Santa Cruz têm ar condicionado e uma casa de banho privativa. Também inclui uma televisão de ecrã plano. Os hóspedes podem desfrutar de um buffet de pequeno-almoço no restaurante do Santa Cruz, que serve cozinha mexicana ao jantar. A Estação Ferroviária Chihuahua e o aeroporto da cidade estão a cerca de 10 minutos de carro do hotel. Beneficia de fácil acesso às Auto-estradas 16 e 45.