Fornecendo vista da cidade em Cozumel, Departamento Alcatraz fornece acomodações e um terraço. Todas as unidades dispõem de ar condicionado e uma televisão de ecrã plano. Faro Celarain fica a 34 km de Departamento Alcatraz. O Aeroporto Internacional de Cozumel fica a 2 km de distância.