Riad Hanael Garden & Spa tem uma piscina exterior, jardim, um salão partilhado e terraço em Fez. Este riad de 5 estrelas dispõe de um bar, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. Este riad apresenta banheira de hidromassagem e serviço de quartos. No alojamento, cada quarto inclui secretária. Alguns quartos também possuem uma cozinha com um frigorífico, um micro-ondas e um minibar. No alojamento, os quartos incluem roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental. Em Riad Hanael Garden & Spa vai encontrar um restaurante que serve gastronomia francesa, mediterrânica e marroquina. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, halal e vegan. Riad Hanael Garden & Spa tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Karaouiyne, Bab Bou Jeloud Fes e Medersa Bouanania. O aeroporto é o Aeroporto de Fez-Saïss, que está a 20 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.