Jade Hotel encontra-se em Fort Portal, a 2,8 km de Toroo Botanical Gardens Fort Portal e a 23 km de Lake Nkuruba Nature Reserve. O alojamento dispõe de acomodações com um salão partilhado e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. O alojamento apresenta serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos têm um cofre. Todas as manhãs são oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental. Em Jade Hotel vai encontrar um restaurante que serve gastronomia africana e internacional. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e halal. Pode jogar dardos em Jade Hotel, e a área é popular para ciclismo. Sempaya National Park fica a 40 km de Jade Hotel. O aeroporto é o Aeroporto de Kasese, que está a 71 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.