O Maya Boutique Hotel & Spa fica a 5 minutos a pé do Mercado Dong Xuan, do Lago Hoan Kiem e das ruas comerciais. O hotel dispõe de acesso Wi-Fi gratuito. O Maya Boutique Hotel & Spa fica a 10 minutos a pé da Ópera e a 45 minutos de carro do Aeroporto Internacional Noi Bai. Os quartos climatizados apresentam pisos em madeira e uma decoração clássica. Incluem uma televisão de ecrã plano com canais por cabo e um mini-bar. As casas de banho privativas incluem um chuveiro. O restaurante serve um pequeno-almoço diário. Os hóspedes podem desfrutar de uma massagem ou utilizar o centro de negócios. O balcão de turismo pode organizar viagens. Um serviço de transporte de/para o aeroporto está disponível 24 horas por dia. Os funcionários da recepção 24 horas podem ajudar com o serviço de câmbios, local para armazenar bagagens e serviços de aluguer de transportes. Também estão disponíveis cofres.