O Lakeside Palace Hotel está idealmente localizado a uma curta caminhada do famoso Lago Hoan Kiem, do mercado noturno em Hang Dao e de Thang Long Puppet. Todos os quartos são modernos e equipados com televisão LCD e acesso gratuito à Internet no quarto (Wi-Fi ou cabo). São oferecida garrafas de água e flores gratuitas. Há estacionamento gratuito no local. O Golden Lake View oferece bebidas gratuitas de boas-vindas à chegada e diariamente jornais locais e ingleses, mediante solicitação. Lakeside Palace Hotel também está rodeado por muitos cafés, restaurantes e lojas locais típicas.