Com uma localização conveniente em Catmandu, Hotel New Era dispõe de quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito, estacionamento privado gratuito e serviço de quartos. Apresentando uma receção aberta 24 horas, este alojamento também dispõe de restaurante e terraço. O alojamento fornece um serviço de concierge, um balcão de turismo e câmbio de moeda. Todas as unidades do alojamento incluem área de estar, a televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Os quartos estão equipados com chaleira, enquanto alguns quartos disponibilizam varanda e outros também têm vistas da cidade. As acomodações apresentam secretária. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental e asiático. Hotel New Era tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Hanuman Dhoka, Praça Darbar e Thamel Chowk. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Tribhuvan, que está a 5 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.