Phoenix encontra-se em Këk-Dzhar e tem um jardim, salão partilhado, terraço e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento apresenta serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. Todos os quartos dispõem de um frigorífico, máquina de lavar louça, máquina de café, chuveiro, um secador de cabelo e roupeiro. Apresentando uma casa de banho partilhada, algumas unidades do alojamento também apresentam vista da montanha. Os quartos têm uma área de estar e televisão. Os hóspedes podem desfrutar de pequeno-almoço inglês/irlandês completo ou americano em Phoenix. Os idiomas falados na receção aberta 24 horas incluem inglês, francês e russo. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Manas, que fica a 40 km de Phoenix.