Este hotel situa-se em Luisiana, a cerca de 4 quarteirões do Casino Harrah's New Orleans e do famoso French Quarter (bairro francês). Disponibiliza uma piscina exterior e acesso Wi-Fi gratuito em todos os quartos. Cada quarto do InterContinental New Orleans está equipado com uma televisão por cabo com imensos canais. Também incluem comodidades para preparar café e um mini-bar. Estão disponíveis comodidades de engomadoria. Existe um centro de fitness aberto 24 horas no piso superior do hotel. O New Orleans InterContinental também providencia para a conveniência dos hóspedes um serviço de concierge. Beneficia de um centro de negócios com serviços de fax e fotocópias no átrio. O Restaurante Veranda no local serve cozinha regional para pequeno-almoço, almoço e jantar. Os hóspedes também podem desfrutar de refeições de pub no restaurante de estilo inglês, Pete's, ou de refeições ligeiras e de cocktails no SoifFaim. Muitas atracções do French Quarter, incluindo a Bourbon Street (rua) e a Jackson Square (praça) ficam a menos de 1 km deste hotel. O Riverwalk Marketplace (centro comercial) pode ser alcançado em apenas 10 minutos a pé.