Akicity Santos Urban localiza-se em Lisboa, a 4,1 km de Rossio e a 4,2 km de Teatro Nacional Dona Maria II, e fornece vista da cidade e acesso Wi-Fi gratuito. Cada unidade vem com uma cozinha totalmente equipada com mesa de refeições, televisão de ecrã plano com canais por cabo e uma casa de banho privativa com chuveiro e um secador de cabelo. Um frigorífico, um forno e micro-ondas também estão disponíveis, assim como máquina de café e chaleira. Praça do Comércio fica a 4,7 km de Akicity Santos Urban, enquanto Castelo de São Jorge está a 5,2 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Humberto Delgado, que fica a 10 km de Akicity Santos Urban.