Situado apenas a 5 minutos a pé do centro da cidade de Manado, o Top Hotel disponibiliza acomodações modernas e acolhedoras com acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas. O hotel está localizado apenas a 15 minutos de carro da Estátua de Cristo Blessing e a cerca de 35 minutos a pé e de passeios de barco do famoso local de mergulho do Parque Nacional Bunaken. O Aeroporto Internacional Sam Ratulangi encontra-se a cerca de 30 minutos de carro. Todos os quartos do Top Hotel estão equipados com ar condicionado, televisão de ecrã plano por satélite, uma secretária e uma casa de banho privativa com chuveiro, chinelos e produtos de higiene pessoal gratuitos. Também são fornecidas toalhas e roupa de cama. A vista para a cidade também pode ser apreciada a partir do quarto. Outras comodidades disponíveis nesta propriedade incluem uma recepção aberta 24 horas com serviço de concierge, um serviço de bilheteira que pode ajudar com a organização de viagens e serviço de estacionamento personalizado gratuito. O serviço de lavandaria e as comodidades para reuniões/banquetes estão disponíveis por um custo adicional. Quanto às opções de restauração, o restaurante Top Hotel, no local, serve pratos indonésios e um menu de pequeno-almoço ligeiro. Há também um Topmart no local, onde os hóspedes podem comprar alguns snacks. Caso os hóspedes pretendam explorar a área circundante para mais opções de refeições, o Centro Culinário Tinuk Tuan fica apenas a 10 minutos a pé, enquanto o Mingan Putra Reso, que serve cozinha de West Sumatran, e Nasi Kuning Saroja, é um popular restaurante que se encontra apenas a 5 minutos a pé do hotel.