O riad está localizado na Medina, apenas a 1 minuto a pé do Palácio da Bahia. Providencia um terraço mobilado no último piso com vistas para a Cordilheira do Atlas e quartos com uma decoração tipicamente marroquina. Todos os quartos possuem uma casa de banho privativa com uma banheira ou um chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Diariamente é servido um pequeno-almoço continental. À noite, os hóspedes poderão saborear pratos marroquinos na área de jantar, mediante pedido. Os quartos incluem um hotspot de acesso Wi-Fi gratuito nos quartos. O Riad Al Ksar and Spa dispõe de tratamentos de spa, como um banho turco e massagens, mediante pedido. Podem ser organizadas excursões à Medina e às atracções locais. Também está disponível um serviço de transporte de/para o aeroporto mediante pedido.