Situado apenas a 5 minutos a pé da Estação Ferroviária JR Matsumoto, o Tourist Hotel disponibiliza quartos com acesso gratuito à Internet e uma casa de banho privativa. É servido um buffet de pequeno-almoço e estão disponíveis serviços de massagens. Os quartos climatizados do Matsumoto Tourist Hotel estão decorados com cores neutras relaxantes. Cada um inclui uma televisão de ecrã plano por cabo e comodidades para preparar chá. O hotel fica a 10 minutos a pé do Museu de Matsumoto e a 15 minutos a pé do Castelo de Matsumoto. A bela área de Kamikochi fica a 50 km. São fornecidas bicicletas de utilização gratuita. Terminais de acesso gratuito à Internet são fornecidos e os hóspedes podem desfrutar da biblioteca de livros de banda desenhada com 2 000 volros do hotel. Um centro de fitness gratuito está localizado apenas a 2 minutos a pé. Estão disponíveis máquinas de lavar roupa que funcionam com moedas. Um buffet de pequeno-almoço com especialidades sazonais é servido na sala de refeições Pumpkin.