O Grand Inna Medan fica a 5 minutos de carro da Estação Ferroviária de Medan. O hotel proporciona fácil acesso às margens e áreas comerciais. Dispõe de acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos climatizados estão equipados com uma televisão, área de estar e casa de banho privativa. São fornecidos secadores de cabelo e chinelos. O Grand Inna Medan alberga um centro de negócios. O Café Deli, no local, serve especialidades indonésias. O Grand Inna Medan fica a 30 minutos de comboio da estação para o Aeroporto Internacional de Kuala Namu.