Com uma piscina exterior, um centro de fitness e serviços de massagens, o Hotel Polonia Medan gere Topotels está apenas a 5 minutos a pé do Centro Comercial Sun Plaza Medan. Disponibiliza quartos climatizados com acesso Wi-Fi gratuito e vistas para a cidade. A propriedade também providencia um serviço de transporte gratuito para a Estação Ferroviária de Medan, que fornece ligações para o Aeroporto Internacional de Kualanamu, a uma hora de comboio. Todos os quartos têm um cofre e uma televisão LCD com canais por satélite. Cada quarto tem uma casa de banho com um secador de cabelo e chinelos. Os hóspedes podem desfrutar de uma massagem relaxante ou manter a forma no centro de fitness. O hotel também providencia uma recepção aberta 24 horas, uma sala de jogos com uma mesa de bilhar e um serviço de transporte de/para o aeroporto (mediante um custo adicional). A propriedade dispõe de 3 opções de refeições. O Le Cafe & Patisserie, o Restaurante Suasana e o Coffee Lounge servem pratos internacionais e bebidas refrescantes durante todo o dia. Os hóspedes também podem solicitar refeições através do serviço de quartos.