Estrategicamente localizado apenas a 5 minutos de carro de Harbor Bay e ao lado do Centro Comercial Nagoya Hill, em Batam, o Nagoya Hill Hotel Batam, de 4 estrelas, disponibiliza uma piscina exterior, um restaurante no local e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. O Aeroporto Hang Nadim fica a 25 minutos de carro da propriedade, enquanto a emblemática Ponte Barelang está a 30 minutos de carro. Todos os quartos do Nagoya Hill Hotel Batam estão equipados com comodidades modernas, tais como uma televisão de ecrã plano por satélite, ar condicionado e um minifrigorífico. Também incluem uma casa de banho privativa com uma banheira ou um chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. São fornecidas toalhas e roupa de cama. Os funcionários da receção 24 horas estão disponíveis para ajudar a organizar serviços de transfer do aeroporto, o aluguer de carros, serviços de transporte, assim como pedidos de lavandaria e limpeza a seco, mediante um custo adicional. Estão disponíveis serviços de concierge e de bilheteira, para ajudar os hóspedes a organizar as suas viagens. Os hóspedes podem ainda usufruir do centro de negócios e das comodidades para reuniões/banquetes. O serviço de limpeza diário é providenciado gratuitamente. O Restaurante Oriental, no local, está aberto 24 horas por dia e serve uma grande variedade de pratos ocidentais, asiáticos e indonésios. Como alternativa, os hóspedes podem explorar a área circundante, com várias opções de restauração e cafés disponíveis no Centro Comercial Nagoya Hill, situado ao lado.