O Family Club at Grand Riviera Princess está situado em Playa del Carmen, a 5 km da 5a Avenida. Disponibiliza um spa, um centro de fitness e comodidades para desportos aquáticos. Os hóspedes podem desfrutar de uma refeição no restaurante ou de uma bebida no bar. O acesso Wi-Fi é gratuito em toda a propriedade. Está disponível estacionamento privado gratuito no local. Os quartos estão equipados com uma televisão de ecrã plano e alguns quartos têm um terraço ou uma varanda. Todos os quartos incluem uma casa de banho privativa com um chuveiro e alguns quartos superiores têm uma banheira de hidromassagem. Há uma recepção 24 horas e um cabeleireiro na propriedade. A Praça 28 de Julio e a Estação Rodoviária ADO International ficam a 7 km do Family Club at Grand Riviera Princess. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cozumel, a 21 km da propriedade.