O Hotel Kristal Palas dispõe de 2 restaurantes e de acomodações com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito. Está localizado numa zona tranquila, apenas a 1 km do centro de Prilep. Está disponível estacionamento privado gratuito. Cada unidade inclui televisão por cabo, uma secretária e uma varanda. A casa de banho privativa inclui um bidé, um secador de cabelo e chinelos. Os restaurantes servem cozinha tradicional da Macedónia e regional. Estão disponíveis menus dietéticos especiais, mediante pedido. Mercados de estilo oriental, bem como modernas comodidades comerciais, podem ser encontrados a uma curta caminhada do Kristal Palas. O elevador panorâmico do hotel oferece vistas esplêndidas da cidade. A recepção do Kristal Palas funciona 24 horas por dia e providencia serviço de quartos com possibilidade de pequeno-almoço. Também estão disponíveis serviços de engomadoria e de limpeza a seco. Uma selecção de jornais gratuitos está à disposição dos hóspedes. A principal estação ferroviária e a principal estação rodoviária estão a 400 metros do hotel, The Marko's. O Towers Landmark (local de interesse) encontra-se a 4 km.