Casa de la Patagonia encontra-se em Puerto Natales, a 19 minutos a pé de Estação Rodoviária de Puerto Natales e a alguns passos de Municipal Museum of History. O alojamento dispõe de acomodações com bicicletas gratuitas e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. O alojamento situa-se a 2 minutos a pé de Puerto Natales Main Square, a 200 m de Maria Auxiliadora Church e a 29 km de Cueva del Milodon. O alojamento apresenta transfers do aeroporto, mas um serviço de aluguer de carros também está disponível. No alojamento, cada quarto inclui roupeiro, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos estão equipados com um cofre, enquanto alguns quartos incluem pátio e outros também possuem vistas da cidade. Casa de la Patagonia disponibiliza todas as manhãs pequeno-almoço americano. Os funcionários da receção falam inglês e espanhol, e estão sempre prontos a ajudar a qualquer momento do dia. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Teniente Julio Gallardo, que fica a 7 km de Casa de la Patagonia.