Pallazzo Fortezza tem acomodações com ar condicionado no centro de Retimno, a 19 minutos a pé de Praia de Rethymno, 1,9 km de Koumbes Beach e 5 minutos a pé de Museu Arqueológico de Retimno. O acesso Wi-Fi gratuito é oferecido. Cada unidade dispõe de varanda com vista do jardim, televisão de ecrã plano por satélite, uma kitchenette bem equipada e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Um frigorífico e forno também estão disponíveis, assim como máquina de café e chaleira. Pallazzo Fortezza disponibiliza um serviço de aluguer de carros. Pallazzo Fortezza tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Historical and Folklore Museum, Centre of Byzantine Art e Municipal Garden. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chania, que fica a 69 km de Pallazzo Fortezza, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.