Em frente à praia, Khách sạn Ngọc Châu disponibiliza acomodações de 3 estrelas em Sầm Sơn e apresenta um jardim, terraço e restaurante. Este hotel tem piscina interior e serviço de quartos.
Todas as unidades do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Apresentando uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também possuem acesso Wi-Fi gratuito, enquanto alguns quartos têm vista da cidade. Todos os quartos do alojamento têm ar condicionado e secretária.
A receção disponibiliza assistência 24 horas por dia, e os funcionários falam inglês, russo e vietnamita.
Praia Sam Son fica a alguns passos de Khách sạn Ngọc Châu. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Tho Xuan, que fica a 53 km de Khách sạn Ngọc Châu.