A 5,1 km de Local Arqueológico de Tulum e a 15 minutos a pé de Tulum Bus station, no centro de Tulum, Departamentos Chan Caah apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. A acomodação possui uma cozinha totalmente equipada com um frigorífico e máquina de café, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro. Departamentos Chan Caah disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas. Bus station Tulum Ruins fica a 4,4 km de Departamentos Chan Caah, enquanto Parque Nacional Tulum fica a 6 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Tulum fica a 37 km de distância.