Hotel Andiroba Palace encontra-se em Tuxtla Gutiérrez, a cerca de 13 km de Desfiladeiro Sumidero e 2,7 km de San Marcos Cathedral. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um jardim, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. Este hotel apresenta vistas da piscina e piscina exterior. As acomodações do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano com canais por cabo e cofre. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Hotel Andiroba Palace oferece um terraço para banhos de sol. Estão disponíveis estacionamento privado gratuito e centro de negócios, bem como uma receção aberta 24 horas. La Marimba Park fica a 4,6 km de Hotel Andiroba Palace, enquanto Chiapas Polyforum Convention Center está a 1,7 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Tuxtla Gutiérrez, que fica a 28 km de Hotel Andiroba Palace, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.