No Unzen Fukudaya, os hóspedes podem desfrutar de banhos termais públicos interiores/exteriores e de massagens relaxantes. O acesso gratuito à Internet por cabo está disponível em todos os quartos, enquanto o átrio oferece acesso Wi-Fi gratuito. A Paragem de Autocarro Nishiiriguchi está localizada mesmo em frente ao hotel e a Estação Ferroviária Shimabaragaiko fica a 30 minutos de carro. Os quartos estão equipados com ar condicionado, uma televisão de ecrã plano, um frigorífico e uma chaleira eléctrica com saquetas de chá verde. Os hóspedes podem ficar em quartos com camas ocidentais e uma área de estar em tatami (tecido de palha) ou em quartos com pisos em tatami e futons (camas japonesas). A casa de banho privativa inclui um secador de cabelo. O Fukudaya Unzen fica a 5 minutos a pé do Unzen Jigoku Hell e a 5 minutos de carro da Estação Unzen Ropeway. O Castelo de Shimabara fica a 30 minutos de carro. Os hóspedes podem refrescar-se nas saunas e reservar banhos termais privados. Produtos locais podem ser comprados na loja de recordações e um local para armazenar bagagens é fornecido na recepção. Refeições tradicionais com vários pratos estão disponíveis para o jantar e um menu japonês para o pequeno-almoço. O Restaurante Riki serve refeições ligeiras e o bar propõe bebidas.