Localizado no centro de Veliko Turnovo e ao lado da Universidade de Veliko Turnovo, o City Hotel dispõe de um restaurante, de unidades com ar condicionado e de acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Uma sala de conferências com 40 lugares, adequada para um edifício de equipa e eventos privados, está disponível no local e pode ser utilizada gratuitamente. Com vistas sobre a cidade, cada um elegantemente decorado e com mobiliário em carvalho natural dispõe de uma televisão de ecrã plano com canais por cabo, de ar condicionado e de uma chaleira eléctrica. Algumas unidades também têm um mini-bar e outras oferecem vistas para a Cidade Velha. Todas as manhãs, o pequeno-almoço é servido no restaurante no 1o piso do City Hotel. Uma máquina de venda automática também está à disposição dos hóspedes, bem como almoços embalados. Estão disponíveis menus dietéticos especiais, mediante pedido. Existe uma mercearia a 100 metros da propriedade. Está disponível estacionamento privado nas proximidades, mediante um custo adicional. A Câmara Municipal de Veliko Turnovo fica ao lado da propriedade.