O Best Western Madan Villahermosa beneficia de uma localização central, a 250 metros do Rio Grijalva e do Passeio Malecón, em Villahermosa. Disponibiliza uma recepção aberta 24 horas, acesso Wi-Fi e estacionamento, ambos gratuitos. Os quartos climatizados apresentam pisos em madeira, televisão por cabo e mini-bar. Há uma secretária, cofre e comodidades para preparar café. A casa de banho privativa inclui um secador de cabelo, chuveiro e produtos de higiene pessoal. É servido pequeno-almoço, e o hotel tem um restaurante à carta, que está aberto até às 23:00h e serve pratos típicos da região. O hotel também disponibiliza um bar e serviço de quartos. Existe ainda uma sala de bagagens, bem como os serviços de lavandaria e limpeza a seco. O hotel presta os serviços de aluguer de carro, serviço de câmbios e serviço de bilheteira. A Catedral de Villahermosa está a 20 minutos a pé da propriedade.