No centro de Zlatograd, o Family Hotel Aleks disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e um terraço. Lugares de estacionamento gratuitos estão disponíveis no local e a Barragem Zlatograd fica a 4 km. Os quartos climatizados do Aleks incluem uma televisão de ecrã plano com canais por cabo, um frigorífico e uma casa de banho com um chuveiro. Algumas unidades também dispõem de uma varanda. Mediante pedido, os hóspedes podem desfrutar do serviço de quartos na propriedade. O restaurante mais próximo fica a 10 metros e há uma mercearia directamente no local. O Family Hotel Aleks providencia passeios de um dia para vários destinos na Grécia. As viagens devem ser solicitadas com antecedência e estão disponíveis por um custo adicional.